bitda 빛다

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블루문 나시 (3color)

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SUBJECT	번창하세요 !!
WRITER	서채연 (ip:)
POINT DATE 2017-07-17 RECOMMEND VIEWED 326 불량 옷 잘 입을게요~ 친절하게 환불은 절대 안되고 교환이라도 해주신다니 감사하네요 옷 와서 입으니까 너무 크길래 사이즈 미스로 실패했나 싶어서 보니까 옷이 저 모양이네요 어느 누가 옷을 고무줄 터질만큼 힘을 줘 가며 입어요ㅠㅠ 옷이 처음부터 불량이였던거죠ㅎ 착용 한 뒤라 환불은 안된다고 하시는데 ㅠㅠ 그럼 저 옷 입지 말고 그냥 모셔둘걸 그랬네요.. 입기 전 까진 불량인지 아닌지 절대 모르게ㅎㅎ
FILE	IMG_4552.JPG
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BIT-DA 2017-07-18
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안녕하세요 채연님 :)
상품 착용 이후 변형된 상품에 대하여는 교환&반품처리가 불가능한 사항이지만,
착용직후 끊어짐 상황에 대하여 저희쪽에서 고객님의 마음 충분히 잘 이해하기 때문에
개별처리로 거래처쪽과의 이야기 후에 꼼꼼하게 수선 또는 교환하여 재배송 도와드리는걸로 안내를 드렸었습니다.
고객님께 내용전달 이후,
상품 교환 및 재배송대기중인 상품에 대해 환불요청하신부분은 수용할 수 없어,
환불부분은 도움드릴 수 없다 말씀 드렸던 부분이입니다

상품 교환처리과정에서 번거로움과 기다림으로 불편을 드려 대단히 죄송합니다
새상품으로 교환 도와드렸기에 같은 상황 없으시도록 더욱더 꼼꼼히 검수하여
왕복배송비 빛다 부담으로 재발송처리 도와드렸습니다.
더욱 노력하는 빛다 되겠구요!
예쁘게 입어주시고 좋은하루되세요 ♥

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