교환&반품 안내
- 교환 및 반품은 상품 수령후 7일 이내에 고객센터 혹은 Q&A 게시판 쪽으로 접수하신 후,
받으신 날로부터 10일 이내에 상품이 빛다로 도착해야 합니다.
- 단순 변심으로 인한 교환&반품 (컬러, 사이즈 등)은 1회 가능하시며, 배송비는 고객님 부담입니다.
(교환&반품 배송비는 빛다 계좌로 입금 권장해드리며, 배송비 입금자명이 주문자와 다를 경우 빛다쪽으로 내용을 남겨주셔야합니다.)
- 고객센터나 Q&A 게시판 접수 없이 임의로 반송하신 경우, 반송하신 상품은 다시 재배송 됩니다.
- 교환/반품 택배 접수방법
게시판으로 접수 주시면, 1-2일내 수거 접수 도와드립니다.
받으셨던 그대로 포장 후 기사님께 전달 부탁드립니다
*편의점 CJ택배 이용시 타택배로 간주되어 배송비가 추가될 수 있습니다.
반품 주소지
대한통운 : 서울 종로구 창신동 328-18 시즌빌딩 F3층 딜리버드
우체국 : 서울 광진구 강변역로 2 (구의동, 광진우체국) 2층 소포팀(PNC)
타택배 : 게시글로 주소지 문의 후 발송 부탁드립니다
교환반품이 어려운 경우
1. 교환&반품 접수기간 이후에 접수하신 경우
(이후 접수시 불량이더라도 불량확인이 어렵습니다. 반드시 접수기간을 꼭 지켜주세요.)
2. 상품에 임의로 훼손이 가해진 경우
(소비자의 임의적 훼손이나 변형이 확인될 시, 전자상거래 소비자 보호법에 의하여 손해배상을 청구할 수 있습니다.)
3. 세탁, 착용을 가한경우
4. 향수, 탈취제 등의 냄새가 벤 경우